Defekt anmelden
Sollte einmal ein Defekt auftreten oder ein Artikel nicht so funktionieren wie Sie es erwarten ist schnelle Hilfe unabdingbar. Unser wichtigstes Ziel ist es, Sie als unseren Kunden zufrieden zustellen und Ihre Reparaturen schnell, zuverlässig und gewissenhaft zu bearbeiten.
Garantieanmeldung und Beantragung eines FreeWay Labels
Nutzen Sie dieses Serviceformular und tragen Sie Ihre Angaben bitte gewissenhaft ein.
Bitte machen Sie Ihre Angaben bzgl. des Gerätefehlers in kurzen Stichpunkten, damit unsere Servicemitarbeiter den Fehler einschätzen können.
Nach positiver Prüfung erhalten Sie umgehend ein "DHL-Freeway-Label" per eMail, das Ihnen die kostenlose Rücksendung der Ware ermöglicht. Ebenfalls erhalten Sie zusätzliche Informationen zur Reparaturabwicklung.
Bitte beachten Sie:
Ware, die unfrei geschickt wird, kann leider nicht angenommen werden.
Bei einer Garantieablehnung kommt es zu einem Kostenvoranschlag. Durch diesen können Ihnen je nach Hersteller Kosten entstehen. Hierüber werden wir Sie jedoch getrennt informieren.