Versandkosten & Versandhinweise

Wir vertrauen auf den kompetenten Service der Unternehmen DHL & UPS, damit ist ein schneller und reibungsloser Versand immer gewährleistet. Lieferungen verlassen werktags täglich unser Lager. So können wir Ihnen schnelle Lieferzeiten garantieren.

Die Versandkosten sind abhängig von den in Ihrer Bestellung enthaltenen Produkten. Die Einstufung lässt sich grundsätzlich unterscheiden in Bestellungen mit Mobilfunkverträgen sowie Warenlieferungen. In den Versandkosten sind die Gebühren für die Verpackungsmaterialien, das eigentliche Verpacken in unserer Logistik sowie die Transportversicherung enthalten. Zusätzliche Servicegebühren entstehen Ihnen nicht.

Bestellungen mit Mobilfunkverträgen

Bestellungen mit Mobilfunkverträgen liefern wir versandkostenfrei.

Um Ihnen Ihre Bestellung mit Vertrag schnell und reibungslos zustellen zu können, erfolgt die Bezahlung ab einem Bestellwert größer 0,- EUR per Nachnahme.

Bei Nachnahmelieferungen erheben wir 4,90 EUR Nachnahmekosten. Zusätzlich erhebt DHL bei der Übergabe Ihrer Lieferung ein Nachnahmeentgelt in Höhe von 2,- EUR.

Warenlieferungen

Bei reinen Warenlieferungen betragen die Versandkosten 7,90 EUR pro Bestellung. Wenn Sie die Zahlart Nachnahme wählen, beträgt die Nachnahmegebühr 4,90 EUR (zzgl. 2,- EUR Übermittlungsentgelt für DHL).

Versandhinweise

Über die erfolgte Auslieferung, beziehungsweise die Übergabe der Sendung an den Transporteur werden Sie von uns automatisch per Mail informiert. Mit der Auslieferungsmail erhalten Sie auch eine Paketnummer sowie den Link zur Sendungsverfolgung. Damit können Sie jederzeit den Status der Sendung verfolgen.

Alle Lieferungen, die unsere Logistik verlassen sind grundsätzlich gegen Verlust oder die Verschlechterung auf dem Transportweg versichert. Die Gefahr einer Beschädigung oder gar des Verlusts der Lieferung geht erst mit der Übergabe durch den Transporteur an Sie über.

Bei Lieferung an eine Packstation setzen Sie sich bitte vorab mit unserem Kundencenter unter 0180 53 44 66 33 (nur 14 Cent/Min DTAG, ggf. abweichende Gebühren aus dem Mobilfunknetz) in Verbindung.

Wir liefern nur innerhalb Deutschlands aus.